Сервисное обслуживание

1. Сервисный центр

Сервисное обслуживание наших клиентов – один из наиболее приоритетных направлений нашей деятельности.

Профессиональный Сервисный центр компании предоставляет услуги по обслуживанию систем водоподготовки на протяжении более 8 лет.

Сервисный центр включает в себя бригады специалистов, которые обладают опытом работы в обслуживании фильтрационных систем для очистки воды, превышающим 5 лет. Специальное программное обеспечение обеспечивает организацию оперативного и качественного сервисного обслуживания водоочистительного оборудования, установленного у наших клиентов.

Компания предлагает 2 варианта сервисного обслуживания – разовое и годовое.

Каждый вариант сервисного обслуживания состоит из:

  •  тестирования функционирования оборудования в нескольких режимах;
  •  проверки блоков управления фильтров;
  •  промывки механических деталей оборудования;
  •  регенерации материалов для фильтрации;
  •  замены сменных элементов и материалов при необходимости;
  •  контрольного анализа воды.

Телефон горячей линии: +7 (499) 753-78-98.

Договор на сервисное обслуживание системы водоочистки для коттеджа позволит вам получить:

  •  уверенность в высоком качестве воды;
  •  техническую поддержку по телефонам горячей линии;
  •  контроль работы системы при помощи «личного» менеджера, который сообщает о следующем плановом выезде, осуществляет консультирование по техническим вопросам и помогает разобраться во всех возникающих вопросах;
  •  своевременную модернизацию оборудования в соответствии со временем установки и гарантийным сроком;
  •  гарантию качества оказанных услуг.

Продуманная работа сервисного центра компании и высокий уровень профессионализма персонала позволяют нам:

  •  обслуживать системы бытовых фильтров для водоочистки, которые были установлены другими компаниями;
  •  модернизировать водоочистительное оборудование, установленное другими компаниями.

Все сервисные работы осуществляют профессиональные инженеры в полном соответствии с нормами и требованиями компаний-производителей оборудования для водоочистки. На все сервисные работы дается гарантия качества.

Клиенты, заключившие годовой сервисный договор, получают 5%-ную скидку на все последующие покупки оборудования и расходных материалов.

2. Сервисное обслуживание

Качественное сервисное обслуживание увеличивает эффективность и продлевает срок работы оборудования. Водоочистительные системы представляют собой сложные инженерные устройства, поэтому сервисные работы следует поручать исключительно профессионалам.

Покупая фильтры очистки воды классов ЭЛИТ и ПРЕМИУМ в нашей компании, все клиенты получают первое сервисное обслуживание на бесплатной основе. Оно включает в себя ознакомление клиента с особенностями обслуживания систем и предоставление необходимой технической консультации.

Благодаря периодическому обслуживанию и регулировке фильтров оборудование работает более эффективно и качественно, а вы не тратите свои средства на ремонт или покупку новой системы очистки воды.

Все сервисные работы осуществляются высококвалифицированными специалистами с учетом норм и требований производителей водоочистительного оборудования. На все виды сервисных работ выдается гарантия качества.
Мы разработали несколько вариантов сервисного обслуживания:

Преимущества заключения договора на годовое сервисное обслуживание

  •  Постоянная техническая поддержка по телефонам горячей линии.
  •  Коррекция настроек фильтров водоочистки с учетом сезонных изменений в химическом составе воды во время каждого выезда.
  •  Бесплатное устранение неисправностей.
  •  «Личный» менеджер, который закреплен именно за вашим объектом, обладает всей необходимой информацией по нему, заранее сообщает о следующем плановом выезде и помогает решить все вопросы, касающиеся работы оборудования.
  •  Приезд инженера на объект в течение 24 часов при форсмажорных обстоятельствах.
  •  Ежеквартальный плановый сервис – оптимальный вариант для устранения механических загрязнений, которые возникают в процессе функционирования оборудования.
  •  Уверенность клиента в качестве воды и надлежащем уровне обслуживания системы.
  •  Скидка на последующие покупки и расходные материалы в размере 5%.

Работы, выполняемые при сервисном выезде

  •  Экспресс-анализ воды на наличие железа и солей жесткости в воде.
  •  Проверка работы оборудования для водоочистки.
  •  Доставка расходных материалов (таблетированной соли, перманганата калия, сменных картриджей и т.д.)
  •  Пополнение или замена расходных материалов.
  •  Сервисное обслуживание всех компонентов системы очистки воды в соответствии с разработанным в компании графиком проведения работ:
    • Разборка и промывание управляющих клапанов от примесей механического типа;
    • Тестирование режимов регенерации;
    • Обследование соединений на предмет герметичности;
    • Корректировка настроек работы фильтров в случае изменения условий эксплуатации;
    • Прочие сервисные работы.